Livrarea comenzilor se face prin curier.

Pentru comenzile cu valoare de cel puțin 200 lei (fără taxa de transport), livrarea este gratuită pe întreg teritoriul României . Pentru comenzile mai mici de 200, taxele  de livrare sunt următoarele:

Plata online cu card – INDISPONIBIL MOMENTANPlata ramburs
Curier15 lei20 lei

Taxa de transport este valabilă pentru orice localitate din România. Livrările se efectuează de luni până vineri, în intervalul orar 9.00 – 17.00.

Timpul de transport nu depinde de Aromateria, este în totalitate responsabilitatea curierului.

Toate comenzile plasate pe site până la ora 12.00 a fiecărei zile sunt procesate și trimise spre livrare în aceeași zi; comenzile plasate după ora 12.00 se procesează în ziua următoare lucrătoare.

Nu ne asumăm întârzierile datorate aglomerării transporturilor în perioade aglomerate din an (de ex. în preajma sărbătorilor de iarnă sau de Paști, etc.)

În cazul în care Cumpărătorul nu este găsit la adresa specificată în Comandă, curierul/ transportatorul va apela Cumpărătorul prin telefon sau va reveni încă o dată la adresă. Dacă nu s-a putut livra Comanda la Cumpărător, coletul va fi returnat la Vânzător în termen de câteva zile.

Pentru comenzi mai grele sau mai mari, Aromateria își rezervă dreptul de a modifica taxa de transport, dar Cumpărătorul va fi contactat pentru aprobare înainte de procesarea Comenzii.

Agenții de curierat și transport marfă nu asigură reglarea temperaturii în funcție de sezon în vehiculele de transport. Acest lucru nu va afecta integritatea produsului.

Aromateria își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze expedierea Comenzii dacă aceasta nu poate fi onorată din motive independente de Aromateria, care includ: incendii, explozii, inundaţii, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, război, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Aromateria față de Cumpărător în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare, este valoarea sumei încasate de Aromateria de la Cumpărător.